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Captiver, Séduire et convaincre votre public avec SDL SmartTarget

Mesurer le comportement en ligne pour obtenir des données quantifiables permettant un niveau de personnalisation inégalé

Créez une expérience utilisateur marquante et assurez-vous que toutes vos communications en ligne ont de l'importance. Faites passer le bon message, à la bonne personne, au bon moment et différenciez-vous de vos concurrents. SmartTarget permet un pilotage intélligent du cheminement du client et relève deux défis à la fois : augmenter vos taux de conversion et accroître la satisfaction de vos clients.

Moteurs opérationnels

• Capter l'attention
  Dans le monde numérique, les visiteurs jugent en une fraction de seconde l'intérêt de votre site. Avec SmartTarget, vous captez l'attention de vos visiteurs dès la première interaction. SmartTarget identifie l'origine de vos visiteurs - Google, Facebook, Twitter, vos campagnes de recherche marketing ou sites affiliés - et vous permet de cibler vos offres et d'optimiser vos pages promotionnelles en fonction de ces sources.
  

• Susciter l'interaction
  SmartTarget accélère le profilage des clients et la segmentation en temps réel. D'après leurs préférences explicites ou un suivi comportemental, SmartTarget élabore automatiquement une vue à 360 degrés de vos visiteurs et vous permet d'anticiper leurs besoins. Il intègre vos données sur les visiteurs directement dans des systèmes CRM, d'analytique Web, des applications de commerce en ligne et plus encore.
  

• Convaincre le client 
  Adaptez les mots clés utilisés par les visiteurs lors de leur recherche de contenus pertinents et évitez la barrière des terminologies propres à une entreprise ou du jargon de l'industrie concernée. Utilisez la navigation intelligente et dynamique pour guider vos visiteurs vers le contenu pertinent voulu. Améliorez les taux de conversion selon des modèles de communication éprouvés en contrôlant les appels à l'action : en fonction de l'heure de la journée, de l'historique comportemental ou de la disponibilité des produits, à vous de décider.
  

Avantages

• Ciblage en temps réel 
  Ciblage en temps réel selon les sites référents, e-mails, médias sociaux, critères de recherche de référencement de Google, Yahoo, Bing et autres moteurs de recherche, préférences utilisateurs explicites, comportement du visiteur, heure et lieu, informations d'applications connectées, dont CRM, analytique Web et systèmes de vente en ligne.
  

• Recherche intelligente 
  Recherche sur site intelligente basée sur la reconnaissance linguistique et de synonymes dans plus de 40 langues pour un pilotage précis de la navigation du client, en facilitant les résultats voulus.
  

• Pertinence accrue du contenu et de la navigation promotionnels
  

• Campagnes ciblées sur plusieurs canaux et transversales
  

• Interface conviviale

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